Cancun – La Police Touristique : en blanc, bilingue et disponible ! Interview..

Publié le 14/01/2009 par " Georges Goubert "

Le Grand Journal a rencontré le commandant Alejandro Betancourt Pérez, directeur de la Police touristique de Cancun. Interview et informations sur une nouvelle brigade qui fête sa première année d’existence y qui se targue de rendre service et de protéger les touristes et les habitants de Cancun en promenade sur la zone hôtelière. Exclusivité …

Le Grand Journal – Commandant, vous êtes le créateur et le Directeur de la police Touristique de Cancun depuis quand?

Alejandro Betancourt Pérez – J’ai crée cette police il y a maintenant 1 an. Il me semblait important de soumettre le concept d’une police touristique aux autorités locales pour qu’elles puissent réaliser l’importance et la nécessité de créer une telle unité. Comme vous le savez, nous ne possédons pas au QuintanaRoo de secteur industriel comme tel, notre principale industrie est et restera le tourisme, donc il me paraissait important d’appuyer ce secteur et de le renforcer en créant une unité destinée a servir le touriste.

LGJ- Commandant, quels sont vos objectifs?

APB- Toutes les polices du monde sont la pour protéger et servir les personnes. Nous, nous sommes la avant tout pour les servir et le cas échéant les protéger, mais de toute façon en les servant nous les protégeons. La nécessité de créer un tel corps, n’avait pas comme priorité d’écarter un quelconque danger, existant, voir même latent, mais plutôt créer une section, prête à encadrer, épauler et guider le touriste. Si vous voulez nous sommes des guides en uniformes et nous contrôlons un des sites les plus visités au monde.

LGJ- Quelles sont la ou les différences entre votre corps de police et celle de la police municipale?

APB- Avant tout nous sommes de la même famille; ce n’est pas parce que nous sommes des policiers touristiques que nous ne sommes plus policiers ! Non, nous sommes toujours des policiers, la différence c’est que d’abord toute notre unité est composée de femmes et d’hommes totalement bilingue et nous avons certains trilingues qui sont lá pour aider et rassurer les touristes.

Nous nous différencions aussi de par la couleur de notre uniforme, mais notre grande différence réside dans notre attitude, nous recevons et allons vers les gens avec un grand sourire, nos armes restent à l’armurerie, nous surveillons que les touristes comme tous ceux qui vivent dans la zone hôtelière ou qui transitent par cette dernière, reçoivent un bon service et puissent profiter de la tranquillité qu’ils sont venus chercher en choisissant notre pays comme destination de vacances.

LGJ- avez vous remarqué de grands changements depuis que votre unité est opérationnelle.

APB- Bien sur et nous en sommes fier. Nous avons des chiffres qui parlent pour nous et qui valent mieux que tous les discours.

La présence de nos hommes sur le terrain ont fait reculer les infractions au code de la route. Nous avons verbalisé 364 infractions dans notre secteur en octobre 2008 et seulement 138 en décembre sachant que cette période est pour le Mexique (et pour nous) la saison la plus chargée.

Nous arrivons donc à changer les mentalités et le comportement des automobilistes, mais il est important de noter également que nous donnons des avertissements, nous faisons reconnaitre l’infraction et nous demandons de bien vouloir observer les règles, ce qui influe sur les comportements.

Cela implique une baisse importante des accidents de la route. Seulement 133 accidents entre août et décembre c’est peu car il est important de noter que la ville de Cancun compte aujourd’hui 1 million d’habitants et que la zone hôtelière est une des plus fréquentées du Mexique.

En ce qui concerne les vols dans les hôtels comme les maisons : 2 en août, aucun en septembre, 1 en octobre, aucun en novembre et décembre; pour ce qui est des bris de glace sur les véhicules : 3 entre août et aujourd’hui; pour les vols à la tire : 1 en octobre , 2 en novembre et 3 en décembre.

Vous voyez que sommes bien loin des chiffres alarmistes que donnent certaines sources internationales….! Je suis fier de dire haut et fort que Cancun et une destination sûre et je suis orgueilleux de penser que peut-être notre action y est pour quelque chose.

LGJ- Et la corruption dans la police ?

APB- Elle existe et existera toujours, certes. Cela n’est malheureusement pas un mal purement propre au Mexique mais les nouvelles directives sur le plan national de la part de notre président Felipe calderón sont claires… stop à la corruption et nous nous y employons. En ce qui nous concerne, localement dans ma section, je n’ai reçu que 6 plaintes ….

Je ne discute pas, cela va contre mon éthique et sali trop l’image de mon pays donc tout membre de l’unité pour lequel je reçois une plainte est purement et simplement limogé de la police.

Un autre chiffre que j’ai oublié de vous mentionner. Nos avons réalisé 603 appuis auprès des citoyens entre août et décembre. Il est important de noter que notre soutien, nos recommandations, notre service est en forte progression.

LGJ- Quel est donc votre bilan pour cette première année ?

APB- J’avoue que je suis assez fier de notre travail. Il était tout simplement vital pour Cancun d’avoir ce genre de service. Nous l’avons et nous continuerons notre action, nous contrôlons, dans notre zone, les bords de mer, les bords de la lagune et nous offrons ce que le touriste recherche: sécurité et soutien.

LGJ- Merci d’avoir répondu au questions du grand journal, je crois qu’il est important de faire connaitre vos actions pour que les touristes francophones et français sachent qu’ils peuvent venir à Cancun en toute sécurité, contrairement à certaines idées reçues.

APB- Merci. Je les invite à venir se relaxer à Cancun en toute sérénité.

Interview réalisée par Georges Goubert – (www.legrandjournal.com.mx)